Московский паркинг создал штат «переговорщиков» для решения конфликтов при эвакуации

Служба Московского паркинга выделила три ставки для «переговорщиков» для решения конфликтных ситуаций при эвакуации, сообщает агентство «Москва» со ссылкой на гендиректора ведомства Александра Гривняка.

«Мы выделили отдельный штат людей, которых для себя называем «переговорщиками». Если возникает какое-то недопонимание, то моментально будет связываться данный человек с автовладельцем, объяснять ему, что происходит, как происходит, какие законы действуют», — пояснил Гривняк.

По его словам, обязанности переговорщика возложены на людей уровня замруководителя управления. Он уточнил, что эти люди имеют опыт работы в стрессовых ситуациях, проходят курсы психологии и знают закон.