Цивилизация
Сбербанк не планирует дальнейшего сокращения своей сети офисов. Об этом в ходе «прямой линии» с сотрудниками банка сообщил глава кредитной организации Герман Греф.
«Все удаленные каналы - это хорошо. Но, во-первых, не все клиенты охвачены удаленными каналами, второе - далеко не все умеют пользоваться ими, в том числе в информационных целях. Поэтому мы пока не планируем дальнейшее сокращение сети и очень активно инвестируем в то, чтобы наполнить сеть новым содержанием», - сказал Греф.
При этом он отметил, что Сбербанк второй год подряд наблюдает сокращение клиентопотока. «Мы сделали достаточно удобными наши удаленные каналы обслуживания», - цитирует ТАСС Грефа.
В конце 2018 года Греф говорил, что Сбербанк планирует закрывать малопосещаемые отделения в городах, при этом сеть отделений может со временем приобрести статус консультативных центров.
