Цивилизация
Робопылесосы и другая автономная бытовая техника может лишать человека чувства удовлетворения от уборки. Статья об этом опубликована в Journal of Marketing.
Развитие искусственного интеллекта позволило в последние десятилетия делегировать множество задач автономным гаджетам и бытовой технике. Робопылесосы, автоматические газонокосилки и умная бытовая техника разгружают человека, но неясно, каков субъективный эффект от этой разгрузки.
Эмануэль де Беллис и его коллеги пришли к выводу, что человек может утратить чувство смысла жизни, если делегирует все бытовые задачи роботам. Этот же вывод содержится во многих предыдущих исследованиях, которые показывают, что во время уборки человек чувствует свое существование наполненным содержанием. «Наши исследования показывают, что «ценность ручного труда» заставляет [некоторых] потребителей отказываться от автономных продуктов. Например, эти потребители более негативно относятся к автономным продуктам, а также более склонны верить в их недостатки и не верить в преимущества», — поясняют авторы.
По их мнению, маркетологам необходимо учитывать фактор субъективной ценности ручного труда как одну из переменных в оценке потребителей. Характерными признаками людей с высоким «индексом любви к ручному труду» являются предпочтение механических коробок передач или ручного мытья посуды. Также о высоких значениях этого показателя может говорить любовь к лепке, рисованию, резьбе по дереву или другим «ручным» хобби.
По мнению авторов, необходимо предлагать покупателям альтернативные способы заполнить пустоту в душе — например, хобби или активное воспитание детей.