Цивилизация
Опрос, проведенный медиахолдингом Rambler&Co и СБЕР ЕАПТЕКА, показал, что 46% россиян готовы полностью перейти на онлайн-заказы лекарственных средств.
Исследование позволило выяснить, как изменились потребительские привычки россиян за последнее время. Большинство тех, кто выбирает доставку, начали пользоваться услугами интернет-аптек с момента их появления (68%), на выбор 25% респондентов повлияла пандемия, а 7% начали покупать лекарства онлайн недавно. Самыми популярными товарами для заказа стали безрецептурные препараты (53%), на втором месте – рецептурные лекарства (36%), а на третьем – витамины и БАДы (7%).
«Мы видим рост интереса к онлайн-заказу лекарственных средств на собственных данных. По информации DSM Group, только в первом квартале 2022 года продажи СБЕР ЕАПТЕКИ выросли на 2,3 раза по сравнению с предыдущим годом. А показатель знания нашего бренда – как часто потребители называют наш бренд в опросах про интернет-аптеки – за год увеличился в 2,2 раза, до 73%. Люди по всей стране привыкли заказывать лекарства в интернете – благодаря широкому ассортименту, экономии средств и времени», — отметила генеральный директор СБЕР ЕАПТЕКА Мария Тимофеева.
Две трети опрошенных (69%) ответили, что готовы отказаться от похода в аптеку в пользу онлайн-заказов. Причинами своего выбора россияне называют доступность цен (43%), экономию времени (26%) и больший выбор лекарственных средств, чем в обычной аптеке (16%).
Также опрос позволил выяснить, как часто россияне обновляют свою аптечку. 71% опрошенных делают это раз в месяц. Из них каждый третий (36%) сообщил, что для него привычно докупать лекарственные запасы минимум раз в две недели. Оставшиеся 29% приобретают лекарства несколько раз в год.
В опросе приняли участие 3513 респондентов в возрасте от 18 лет, проживающие в крупных городах России. Исследование проводилось методом онлайн-анкетирования в июне 2022 года.