Клиенты московского турагентства жалуются на невыплаты по сорванным поездкам

Клиенты московского турагентства «Темп Тур» заявляют, что не могут вернуть деньги за сорванные поездки. Об этом сообщает «Интерфакс». Как утверждают туристы, они оплачивали дорогостоящие туры, в основном в Мексику. Однако за день до вылета путешественники узнавали, что поездка не состоится.

По словам пострадавших, они обратились к директору компании Наталье Ивановой, которая пообещала вернуть деньги, но до сих пор этого не сделала. Кроме того, клиенты «Темп Тур» заявляют, что в офис агентства их не пускают.

В свою очередь, Иванова сообщила, что выплаты туристам производятся. «Деньги туристы обратно получают в режиме, в котором мы можем это сделать. Возвраты осуществляются. Никаких других комментариев я давать не обязана», – отметила она.