Сбой вне зоны доступа

В сети «Вымпелкома» произошел сбой

Сегодня ряд московским абонентов «Билайна» столкнулись с проблемами при звонках со своих номеров. К вечеру неполадки были ликвидированы. Подобные сбои случаются в сетях всех сотовых операторов, однако носят локальный и кратковременный характер.

Сегодня около 13.00 ряд московских абонентов «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн») не смогли воспользоваться своими телефонами из-за сбоя в работе сети оператора. Среди пострадавших есть владельцы как прямых, так и федеральных номеров, начинающихся с префиксов 903 и 962.

Пользователи не могли дозвониться на мобильные и городские номера. Сервисы поддержки «Билайна» оказались также недоступны.

В пресс-службе «Вымпелкома» «Газете.Ru» сообщили, что сбой был вызван аварией на подсистеме коммутации. Позже компания заявила, что к 17.00 все неполадки были устранены.

По мнению пресс-секретара «Мегафона» Марины Белышевой, причины сбоя могут быть разные, например, перегрузка коммутатора или техническая неполадка. «Как правило, такие сбои носят единичный характер, ни один оператор от них не застрахован», — отмечает Белышева. В пресс-службе МТС ситуацию комментировать не стали.

Аналитик J`son & Partners Дмитрий Мартемьянов рассказал «Газете.Ru», что примерно раз в год подобные сбои возникают в сетях всех операторов. Чаще всего это связано с заменой серверного программного обеспечения. «Иногда новое ПО не совсем корректно настроено на работу с оборудованием», — пояснил эксперт. По словам Мартемьянова, за последние два года подобные проблемы возникали у всех операторов «большой тройки».

По мнению аналитика AC&M Сonsulting Михаила Алексеева,

подобные сбои случаются регулярно, но их масштаб невелик, поэтому на лояльности абонентов они никак не сказываются.

Директор пресс-службы ИК «Финам» Владислав Кочетков сообщил «Газете.Ru», что небольшие сбои в сетях операторов случаются каждый месяц. «Отключение одной-двух базовых станций в рамках московских сетей операторов «большой тройки» — обычное дело, но подобные проблемы не затрагивают большого числа пользователей, а неполадки устраняются менее чем за час», — поделился эксперт. По словам Кочеткова, за последние 5–6 лет масштабных сбоев в сетях российских операторов не было, хотя на Западе подобные прецеденты случались. Это было связано с заменой серверного ПО и проблемами с электроснабжением.