Офисы С-банка не обслуживают клиентов из-за техсбоя

Офисы С-банка (ранее — Сберкред Банк) не работают по причине технического сбоя. Об этом сообщили «Газете.Ru» в call-центре банка.

«В системе произошел технический сбой. На данный момент сотрудники банка занимаются устранением данного инцидента, проходят регламентные работы. Как только возобновит работу системная база, офисы будут работать в штатном режиме», — пояснила сотрудница банка.

На вопрос о том, когда именно восстановится работа офисов, в call-центре порекомендовали для уточнения позвонить завтра.

Для получения вкладов досрочно в банк необходимо обратиться с заявлением. По словам сотрудницы банка, заказывать денежные средства необходимо заранее. После подачи заявления вклад выдается на руки через пять рабочих дней. Однако клиенты С-банка, зарегистрированные на портале banki.ru, сообщают о том, что даже заранее заказанные денежные средства не выдаются, так как в кассах банка нет денег. Клиенты банка также жалуются на то, что денежные переводы не проходят. В call-центре при этом заверяют, что платежи и денежные переводы в течение трех рабочих дней достигают получателя.