Цивилизация
В Сбере объявили о кардинальном обновлении программы лояльности СберСпасибо, которая будет реализовываться согласно новой стратегии банка. Обновленная программа отменит все условия, уровни и ограничения, влиявшие на размер получаемого бонусного кешбэка.
В результате СберСпасибо станет более простой, гибкой и выгодной для клиентов. Отмечается, что клиенты сами будут решать, как, где и за что они хотят получать бонусы.
Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнеров. Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и прослушивание музыки.
За покупки у партнеров экосистемы банка участники программы лояльности будут получать максимальное количество бонусов — до 70% в Мегамаркете, СберМаркете, Самокате и др.
Бонусы будут начисляться моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок, отметили в банке.
Летом Сбер запустит акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам.
Первые участники смогут оценить обновленную программу уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем.
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев назвал СберСпасибо самой большой программой лояльности в стране. По его словам, в ней участвуют почти 80 млн человек.
«Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнеров группы», — сказал Царев.
Он также отметил, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами.
До этого в Сбере заявили о готовности предложить альтернативу Samsung Pay, который с 3 апреля прекратит работу в России. В компании отметили, что более 40 млн россиян ежемесячно оплачивают покупки по SberPay, которая включает несколько платежных методов: оплату в интернете в один клик без ввода данных карты, оплату по QR-коду Сбера, оплату Android-смартфоном в офлайн-магазинах и оплату улыбкой.
В марте Сбер открыл для пользователей устройств на iOS возможность пользоваться сервисом «Оплата с нескольких счетов», которым раньше могли пользоваться только владельцы Android-устройств. Сервис позволяет использовать средства с запасных счетов, если на основном не хватает денег. Для подключения услуги нужно иметь СберКарту с платежным счетом.
Ранее Сбер признали самым надежным банком России.