Цивилизация
Московский метрополитен начнет возмещать стоимость неиспользованных поездок при возврате карты «Тройка», передает ТАСС со ссылкой на Роспотребнадзор.
«Управление Роспотребнадзора по Москве установило, что ГУП «Московский метрополитен» осуществляет свою деятельность с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей», — говорится в сообщении.
В ведомстве пояснили, что в условия использования транспортной карты «Тройка» метрополитен включил пункт, ущемляющий права потребителя.
Так, раньше пассажирам не возмещали стоимость оплаченных, но неиспользованных поездок на карте «Тройка» при их наличии на возвращаемой карте. Было решено оштрафовать Московский метрополитен на 20 тыс. руб.
Как отметил Роспотребнадзор, соответствующие изменения были внесены в пункты 3.5, 8.1.4 публичной оферты, размещенной на официальном сайте карты «Тройка».
