Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

Названа причина отказа от установки софта в магазине при покупке ПК

Эксперт Паршин: услугу по установке ПО в магазине электроники нельзя назвать профессиональной

Магазины техники и электроники при покупке ПК предлагают дополнительные услуги по установке ПО, однако они могут скрывать от клиента , что он может сделать это самостоятельно. Об этом «Газете.Ru» рассказал директор центра разработки компании Artezio (входит в группу ЛАНИТ) Дмитрий Паршин.

«Торговые точки не всегда честно говорят потребителю о том, может ли он выполнить нужные действия самостоятельно. Например, если ноутбук поставляется без операционной системы, насколько сложно будет ее установить самому. Обычно, чтобы повысить выручку с клиента магазин старается не говорить, что это достаточно просто сделать самому», – рассказал Паршин.

По его словам, все современные приложения очень просто установить и освоить, и зачастую в помощи специалистов нет необходимости.

«Даже установка операционной системы не станет проблемой для пользователя с минимальными навыками, есть пошаговые подсказки, а в интернете можно найти подробные и простые видеоинструкции по установке практически любой дополнительной опции или программы. Поэтому, если пользователь заинтересован в будущем осваивать цифровые решения самостоятельно, ему стоит отказаться от подобных платных предложений», – объяснил собеседник «Газеты.Ru».

Эксперт советует повышать знания в управлении техникой или попросить помощи у любого продвинутого пользователя.

«Выбор между обывателем и профессионалом важен только при ремонте техники, когда нужны специальные знания и инструменты. Сервис по установке приложений и настройке ПК в магазинах сложно назвать профессиональным, ведь нет такого понятия, как профессиональный «установщик софта», нет такой специализации или профессии», – отметил эксперт.

Ранее «Газета.Ru» рассказывала о том, как выбрать стиральную машину.

Загрузка